Términos y Condiciones
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Retiro en Tiendas
LAS COMPRAS ONLINE ESTARÁN DISPONIBLES PARA RETIRO EN TIENDA 24 HRS. POSTERIOR A LA REALIZACIÓN DE LA COMPRA DENTRO DEL HORARIO DE ATENCIÓN DE LA PASTELERÍA.
Productos para retiro inmediato
SI QUIERE COMPRAR UN PRODUCTO Y RETIRARLO EL MISMO DÍA O ANTES DE LA FECHA INDICADA EN EL SITIO WEB, DEBE COMUNICARSE VÍA TELEFÓNICA CON CUALQUIERA DE NUESTRAS SUCURSALES PARA CONSULTAR DISPONIBILIDAD Y PODER AGENDAR EL RETIRO DE SU COMPRA.
Cambios o devoluciones
SE REALIZARÁN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN CASO DE ALGÚN INCONVENIENTE CON EL ESTADO DEL PRODUCTO SIEMPRE Y CUANDO ESTE SEA PRESENTADO EN SU ENVASE ORIGINAL EN CUALQUIERA DE NUESTRAS SUCURSALES, DONDE SERÁ EVALUADO POR PERSONAL DE NUESTRA PASTELERÍA , QUIEN DARÁ UNA RESPUESTA VÍA CORREO ELECTRÓNICO DENTRO DE LAS 12 HRS.
EN CASO DE REQUERIR EL REEMBOLSO DEL DINERO, ESTE SE HARÁ HASTA 24 HRS. POSTERIOR A LA RESPUESTA DE NUESTRO PERSONAL.
EN CASO DE ERROR DE ENTREGA / PRODUCTO EQUIVOCADO, ESTE DEBE SER DEVUELTO INTEGRAMENTE EN NUESTRAS SUCURSALES Y SE PODRÁ HACER EL CAMBIO POR EL PRODUCTO CORRECTO EN EL MOMENTO SEGÚN STOCK.